Chính sách thông tin và thanh toán
Thông tin và chính sách về các phương thức thanh toán
Chào mừng bạn đến với nền tảng Vip 18k Authentic (bao gồm website https://vip.18kauthentic.com và Website Shop https://18kauthentic.com ). Sau đây là thông tin và chính sách về các phương thức thanh toán của 18k Authentic.
1. Hình thức thanh toán
a. Trực tuyến: quý khách có thể thanh toán toán trực tuyến tại web/app của 18k Authentic thông qua công thanh toán VNPay (xem chi tiết hướng dẫn thanh toán thông qua cổng VNPay). Việc thanh toán thông qua cổng VNPay có tốn một khoản phí dịch vụ. Phí này khoản 1,2% trị giá số tiền thanh toán. Nếu đơn hàng quý khách đặt mua có giá trị nhỏ hơn hoặc bằng 3.000.000 đồng thì Hoa Sen Home sẽ hỗ trợ quý khách khoản này. Ngược lại quý khách tự chịu khoản phí này bằng cách cộng vào giá trị thanh tiền thanh toán cho 18k Authentic. Ví dụ trị giá thanh toán là 10.000.000 đồng thì quý khách cần thanh toán số tiền là 10.120.000 đồng
b. Chuyển khoản: Quý khách có thể thanh toán bằng cách chuyển khoản vào số tài khoản 18k Authentic cung cấp. Hiện nay 18k Authentic duy nhất 1 số tài khoản thuộc bộ phận tài chính của công ty
Chủ tài khoản : Lý Hoàng Hải
Số tài khoản : 1903 2322 78 7979 NGÂN HÀNG TECHCOMBANK
Ví dụ : quý khách mua hàng cần liên hệ trực tiếp SĐT/ Zalo hotline : 0826 9999 23 để được hướng dẫn . Quý khách lưu ý chỉ thanh toán vào số tài khoản công bố trên web/app của Vip.18kAuthentic . Trường hợp quý khách thanh toán theo số tài khoản khác thì chúng tôi được miễn trừ các khiếu nại liên quan giao dịch thanh toán đó.
c. Tiền mặt: Nhận hàng và thanh toán trực tiếp với nhân viên giao hàng (Chỉ áp dụng khi được xác nhận bởi công ty 18k Authentic).
2. Nội dung thanh toán
a. Tiền hàng: tương ứng với giá được công bố trên web/app của 18k Authentic và số lượng hàng hóa mà quý khách đã chọn.
b. Phí vận chuyển: hầu hết các mặt hàng được bán tại web/app của 18k Authentic được chúng tôi hỗ trợ chi phí vận chuyển. Ngoại trừ một số mặt hàng cồng kềnh và khu vực giao hàng khó khăn. Mặt hàng nào có tính chi phí vận chuyển thì hệ thống bán web/app sẽ tự cộng chi phí sau khi quý khách chọn mặt hàng đó.
c. Phí dịch vụ thanh toán trực tuyến: với mong muốn đem lại sự tiện lợi cho quý khách thanh toán khi mua sắm, hiện nay web/app của 18k Authentic có tích hợp cổng thanh toán trực tuyến VNPay. Cổng đã hỗ trợ kết nối và tích hợp với ứng dụng mobie banking khoảng 40 ngân hàng (xem chi tiết hướng dẫn thanh toán thông qua cổng VNPay). Và phí dịch vụ thanh toán trực tuyến này khoảng 1.20 % trị giá thanh toán. Để khuyến khích khách hàng mua sắm tại web/app 18k Authentic. Chúng tôi hỗ trợ chi phí cho quý khách trị giá thanh toán nhỏ hơn 3.000.000 đồng. Còn nếu trị giá thanh toán lớn hơn thì chúng tôi không thể hỗ trợ và quý khách cần phải thanh toán lại cho cổng VNPay bằng cách cộng vào giá trị thanh toán.